Tours

Termini e politica

CRACOWVISITOR.COM TOURS – TERMINI E POLITICA

 

1.Dopo aver completato la tua prenotazione on-line, riceverai automaticamente la confermazione sullo schermo insieme a un e-mail con le istruzioni esatte per incontrare il tuo autista o veicolo. Ricorditi di arrivare al punto d’incontro al meno 10 minuti prima dell’ora della partenza.

 

2. Ul biglietto acquistato nell’uficcio di Cracowvisitor.com oppure nell’uficcio di un agente di Cracowvisitor.com deve essere tenuto insieme allo scontrino il che e’ la confermazione del pagamento. Solo ul biglietto insieme allo scontrino da’ il diritto al rimborso. In caso di annullamento un bigietto puo’ essere rimborsato solo presso la stessa agenzia.

 

3. Per ricevere il pieno rimborso del biglietto, l’annullamento deve essere fatto le piene 24 ore prima dell’inizio del tour. Gli annullamenti fatti meno di 24 ore prima della partenza oppure non mostrarsi al tour non possono essere rimborsati.

 

4. Se hai bisogno di cambiare la tua prenotazione (data/ora di partenza) devi essere coscente di dover pagare addizionali 50 PLN per una persona.

 

5. Prima di entrare nel veicolo e’ necessario presentare il biglietto alla guida.

 

6. E’ vietato portare e bere le bevande calde, cibo (fast food, da asporto), fumare, bere l’alcol nel veicolo.

 

7. Le persone sotto l’influenza di alcol o droga non possono partecipare nel tour. La guida o l’autista possono rifiutare le persone sotto l’influenza di partecipare nel tour.

 

8. Nel veicolo non c’e’ il bagno. In caso di sentirsi male segnalalo per favore alla guida o all’autista.

 

9. Tutti I danni/le sporcizie nel veicolo causate dai clienti sono seguiti da un compenso finanziario dalla loro parte sulla base di una fattura emessa. Quando un danno o sporcizia sono notati, il cliente e’ obbligato di pagare un compenso pari a 100-200 PLN.

 

10. La durata dei tour sono i tempi aprossimativi che dipendono dalle condizioni nei musei oppure dal traffico. Cracowvisitors.com non e’ responsabile per i ritardi causati da qualsiasi circostanza oltre il suo ragionevole controllo.

 

11. Preghiamo tutti i clienti di controllare e prendere tutti i loro effetti personali dal veicolo dopo il tour. Cracowvisitors.com non prende la responsabilita’ per nessun oggetto lasciato nel veicolo.

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